Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Online Oyunlar İçin)

İş Özeti:
13 yıllık mazisi ile Türkiye ve dünya genelinde oynanan online oyunların e-pin satıcısı GameSatış, sektörün öncü kuruluşlarından biri olarak, bünyesine katmak üzere yeni takım arkadaşları arıyor.
Canlı destek hattımızda görev alan arkadaşlar, müşterilerimizden gelebilecek herhangi bir yardım çağrısına hızlı ve pratik bir şekilde çözüm bulup, firmamızın güvenilirliğini ve ilgisini müşteriler üzerinde her daim hissettirir.
Bu pozisyonda görev alacak olan kişi ve kişiler, online oyunlar hakkında bilgi sahibi ve online oyun oynuyor, insan ilişkileri konusunda oldukça yetenekli, iletişimleri kuvvetli, yaşanabilecek problemler karşısında sabırlı ve çözüm üretme mekanizmaları oldukça güçlü olan kişiler olmalıdırlar.
Müşterilerimize karşı sunulan profesyonel destek ve empati temelli yaklaşım, firmamızın sağladığı güven temelini gün geçtikçe daha da sağlamlaştıracaktır.

Müşteri Destek Hattımızda Görev Alacak Olan Kişilerde Aradığımız Özellikler Önem Sırası Şu Şekilde;
– Özellikle online oyunlar konusunda bilgi sahibi,
– Steam ve CS:GO item alım-satım konusunda ayrıntılı bilgi sahibi,
– İmla kurallarına hâkim,
– Teknik ve anlık yaşanacak sorunlar karşısında müşterilere karşı soğukkanlılığını koruyabilen ve ikna etme kabiliyeti güçlü,
– Kendini geliştirebilmiş ve gelişime açık,
– Tercihen en az 2 yıllık üniversite mezunu,
– İnsani ilişkileri kuvvetli ve diksiyonu düzgün,
– Bilgisayar ve klavye kullanımı konusunda oldukça yetenekli,
– Vardiyalı sistemde takım arkadaşları ile birlikte koordine şekilde çalışabilecek,
Genç ve dinamik takım arkadaşları arıyoruz.

Başvuruda bulunacak adayların sitemizi inceleyip, bilgi sahibi olması tercih sebebidir.
Sadece online başvurular değerlendirilecektir.

Eleman.net’te yayınlanmaktadır. İlan No: 2705315

Sektör/Bölüm/Pozisyon: Bilgisayar / BT / Internet – Müşteri Hizmetleri – Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Ataşehir, İstanbul, Türkiye