Misafir İlişkileri Görevlisi

İŞ TANIMI

  • Misafirlerin beklenti ve isteklerini yerine getirmek,
  • Şikayet konuları ile ilgilenerek çözüm bulmak ve misafirlere geri bildirimde bulunmak,
  • Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik planlama ve çalışmalar yapmak,

GENEL NİTELİKLER

Grubumuz Bünyesinde Antalya (Tekirova, Manavgat) ve İzmir (Seferihisar) Bölgelerinde yer alan Beş Yıldızlı tesislerimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde Misafir İlişkileri Görevlisi – Guest Relation Clerk takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

  • Tercihen üniversitelerin, turizm otelcilik veya halkla ilişkiler bölümünden mezun,
  • Konusunda en az 5 yıl deneyimli,
  • 5 yıldızlı otel deneyimine sahip,
  • İngilizce, Almanca ve / veya Rusça dilini iyi derecede konuşabilen
  • Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip,
  • Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş,
  • Takım çalışmasına yatkın, yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Diksiyonu düzgün, iletişim ve temsil kabiliyeti yüksek,
  • Dış görünüşüne önem veren,
  • Prezantabl,
Yayın tarihi