E-ticaret Uzmanı

İŞ TANIMI

İŞ TANIMI
·         E-Ticaret ve Kurumsal Web sitesinin tasarım ve/veya adaptasyonu ile işletilmesi süreçlerini yönetmek,
·         İçerik yönetimini gerçekleştirmek (özellikle satışı yapılacak ürünlerin resim, içerik, özellik ve tanıtım yazılarının düzenlenmesi ve güncel tutulması),
·         Online Mağaza müşterilerinin sipariş ve iadeleri ile ilgili taleplerini karşılayacak, satış operasyonu işlemlerini (ürün fiyat ve ürün stok takibi, online satış- iptal/iade işlemleri, dolandırıcılık ve sahtekarlık girişimlerinin takibi, vb.) gerçekleştirmek,
·         Satışı gerçekleşen ürünlerin, paketleme ve kargolama süreçlerini ilgili birimlerle işbirliği yaparak yürütülmesini sağlamak,
·         E-ticaret satış kanalında trafiği analiz edip, daha fazla trafik ve satış sağlamak için gerekli çalışmaları yürütmek bu doğrultuda oluşturulmuş KPI ve hedeflere ulaşılmasını sağlamak,
·         E-Ticaret sitesindeki etkili güncellemelerin, ve etkinliklerin Sosyal Medya yayınlarını gerçekleştirmek ve entegrasyonu sağlamak
·         Tüm E-Ticaret süreci ile ilgili raporların düzenli olarak oluşturulmasını ve ilgili birim ve yöneticilerle paylaşılmasını sağlamak,

GENEL NİTELİKLER

Türkiye’nin en büyük Adidas Franchise zincirlerinden biri olan ve yine Adidas’ın en büyük Takım Sporları yetkili distribütörlerinden KAPTANSPOR’un büyüyen ve yeniden yapılandırılan kadrosunda görev alacak “E-Ticaret Uzmanı” adayı için;
GENEL NİTELİKLER
·         Tercihen Perakende ve Mağazacılık sektörlerinde veya diğer sektörlerde faaliyet gösteren firmaların E-Ticaret departmanında en az 2 yıl görev almış,
·         Üniversitelerin WEB Yazılım ve Tasarımı, Programlama gibi bölümlerinden mezun,
·         Paket ve/veya özel tasarımlı E-Ticaret platformu kullanımı, Online Mağaza Operasyon Yönetimi, Ürün İçerik Yönetimi ve WEB – Sosyal Medya Entegrasyonu alanlarında deneyimli,
·         Dijital Pazarlama (SEO, SEM, Email Marketing, Affiliate Marketing, Google Adwords, Google Analytics) hakkında bilgi ve deneyim sahibi ve güncel uygulamalara hakim,
·         E-Ticaret KPI’ları konusunda bilgi sahibi,
·         Özellikle Müşteri Hizmetleri ve ilişkilerinde güçlü, hızlı problem çözme yeteneğine sahip, titiz ve dikkatli,
·         MS Office uygulamalarında (özellikle Excel uygulamasında) ileri seviyede deneyimli,
·         Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,
·         Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
·         Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecili olan,

Yayın tarihi